Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do site, do Mini App do Telegram, do painel web e do serviço de acesso à rede da PureFlow Network. Ao usar o serviço ou comprar uma assinatura, você concorda com estes Termos. Leia também a Política de Privacidade e a Política de Reembolso. Se não concordar, não compre nem utilize o serviço.

A PureFlow Network fornece acesso a transporte de rede criptografado por meio de aplicativos clientes e nós de rede compatíveis. A assinatura autoriza o uso do serviço dentro do período, do limite de dispositivos e da franquia de tráfego do plano escolhido. Ela não transfere a propriedade do software ou da infraestrutura PureFlow. A compatibilidade e o desempenho dependem do dispositivo, da configuração do aplicativo cliente, da conexão à internet e das condições da rede.

Mantenha em sigilo o acesso à conta, as credenciais de conexão e os links privados de assinatura. Você é responsável pelas atividades realizadas com sua conta e pelo cumprimento das leis aplicáveis ao seu uso. Entre em contato com o suporte se suspeitar de acesso não autorizado.

• Não distribua nem revenda credenciais de acesso sem autorização e não contorne os limites de dispositivos e tráfego do plano.
• Não utilize o serviço para ataques de rede, software malicioso, acesso não autorizado, envio em massa de mensagens não solicitadas ou violação de direitos de terceiros.
• Não interfira no serviço nem tente comprometer outros usuários ou a infraestrutura.

A PureFlow fornece túneis de transporte criptografados. Não inspecionamos, registramos nem armazenamos o conteúdo de cargas úteis de aplicações ou de comunicações pessoais transportado dentro dos pacotes dos usuários. Esse compromisso diz respeito ao conteúdo das comunicações; informações de protocolo e de cabeçalhos usadas para identificar destinos e realizar o roteamento são processadas pelo reconhecimento de protocolos descrito abaixo.

Os nós do plano de dados mantêm registros locais de acesso de transporte (access.log). Eventos de conexão podem conter registros de data e hora, UUIDs das credenciais dos clientes, endereços IP de origem e endereços de rede ou nomes de hosts de destino. O daemon de telemetria do nó lê os IPs de origem e os identificadores de credenciais desses registros para acompanhar IPs ativos e aplicar limites de uso simultâneo de dispositivos. Contadores de tráfego separados e o coletor de telemetria do backend agregam o volume de dados para contabilização de cotas e operação do serviço. A telemetria operacional apoia a contagem de conexões, a aplicação de limites e o monitoramento da integridade dos nós.

As conexões de entrada VLESS habilitam o reconhecimento de protocolos HTTP, TLS e QUIC (sniffing) para identificar destinos e realizar o roteamento. Esse processamento lê informações relevantes de protocolo e não se limita a rotas alternativas de emergência. Por isso, nomes de hosts de destino podem aparecer nos registros locais de acesso. Não afirmamos que metadados de transporte nunca são registrados.

Quando os limites de conexões simultâneas são excedidos, os registros de incidentes de segurança mantêm endereços IP de origem, data e hora e identificadores de credenciais. Esses registros apoiam a aplicação dos limites de dispositivos e a proteção contra abuso de credenciais e distribuição não autorizada. Eles são distintos da janela de acompanhamento dos IPs ativos em tempo real.

Dados operacionais e da conta não são compilados em perfis pessoais de navegação, vendidos a terceiros ou usados para publicidade comportamental comercial. Nosso site utiliza Umami, Microsoft Clarity e Meta Pixel. A Política de Privacidade explica separadamente a análise de uso do site, bem como os registros de conta e pagamento.

As assinaturas PureFlow são licenças digitais de software pré-pagas, válidas pelo período e pelos limites do plano escolhido. As assinaturas atuais da PureFlow não são renovadas automaticamente. O acesso expira automaticamente ao final do período pago. Não há cobranças recorrentes, e nenhuma ação de cancelamento manual é necessária para evitar cobranças futuras. Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento; para continuar após o vencimento, é necessária uma nova compra.

O plano e o checkout informam o preço, a moeda, a duração e os limites aplicáveis. A compra de um novo período pode estender o acesso. Parar de usar uma licença pré-paga não gera, por si só, direito a reembolso; aplicam-se a Política de Reembolso e os direitos legalmente irrenunciáveis.

Whop Inc. e Paddle.com Market Ltd. atuam como vendedores autorizados na modalidade Merchant of Record para compras internacionais feitas em suas respectivas plataformas, processando pagamentos e os tributos sobre vendas exigidos por lei. O vendedor e as condições apresentados no checkout se aplicam àquela transação. Se você adquirir separadamente uma assinatura recorrente pela Whop ou Paddle, gerencie ou encerre a renovação no portal de clientes da respectiva plataforma ou entre em contato com o suporte PureFlow. Essa possibilidade não torna recorrentes as assinaturas pré-pagas atuais da PureFlow.

Nossa garantia de reembolso de 7 dias se aplica à compra inicial de uma assinatura quando o serviço não funciona tecnicamente nos seus dispositivos e o suporte não consegue resolver o problema. Envie a solicitação em até 7 dias corridos após a compra inicial, incluindo a referência do pedido. Esta é uma garantia por falha técnica, não um reembolso incondicional para qualquer compra.

Envie a solicitação de reembolso e a referência do pedido para @PureFlowVPN_SupportBot, billing@pureflow.net ou support@pureflow.net.

O suporte avaliará o problema relatado e tentará restabelecer o serviço nos seus dispositivos. A Política de Reembolso descreve o processo de solicitação e análise. Esta garantia não substitui direitos do consumidor que não possam ser legalmente excluídos.

A disponibilidade do serviço, a velocidade e o acesso a destinos específicos podem variar. Manutenção, redes de terceiros, restrições locais e configurações dos dispositivos podem interromper o acesso. O roteamento pode mudar, inclusive com o uso de nós de emergência durante interrupções. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem acesso a todos os destinos.

O acesso pode ser limitado ou suspenso quando o período pré-pago expirar, a cota se esgotar, as credenciais excederem limites de uso simultâneo ou houver violação destes Termos. Medidas de segurança podem bloquear temporariamente as credenciais afetadas. Entre em contato com o suporte se considerar uma restrição incorreta. Essas medidas não eliminam direitos aplicáveis de reembolso nem direitos obrigatórios do consumidor.

O serviço é fornecido conforme sua disponibilidade. Na medida permitida pela legislação aplicável, a PureFlow não se responsabiliza por perdas indiretas ou interrupções causadas por redes de terceiros ou circunstâncias fora do seu controle. Nada nestes Termos exclui responsabilidades ou direitos que não possam ser legalmente excluídos.

Atualizações destes Termos serão publicadas aqui com uma nova data de revisão. Uma versão posterior não elimina direitos já vinculados a uma compra. Entre em contato se precisar esclarecer as condições aplicáveis ao seu pedido.

O operador do serviço é a PureFlow Network. Para ajuda com a conta, questões técnicas ou renovação, entre em contato pelo @PureFlowVPN_SupportBot ou por support@pureflow.net. Para questões jurídicas, escreva para legal@pureflow.net.